Quy định sử dụng khi bạn mở tài khoản và tham gia lobby
Chúng tôi viết điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền lợi, nghĩa vụ và cách thức aiwin77 vận hành từng phiên chơi, giao dịch nạp rút, đến...
Điều khoản này áp dụng cho mọi tài khoản được mở trên aiwin77
Khi bạn hoàn tất đăng ký, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ quy định trong trang này cùng các chính sách liên quan mà chúng tôi công bố trên trang chủ và mục hỗ trợ. aiwin77 chỉ cung cấp dịch vụ nơi pháp luật địa phương cho phép; bạn cam kết rằng mình đủ tuổi hợp pháp và không thuộc khu
vực bị hạn chế theo quy định của chúng tôi. Mỗi tài khoản chỉ được mở một lần cho mỗi cá nhân; việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn. Chúng tôi giữ quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào để bảo vệ hệ thống thanh toán và
ngăn chặn hành vi gian lận. Tất cả giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay phải xuất phát từ tài khoản mang tên bạn; chúng tôi không chấp nhận nguồn tiền bên thứ ba và sẽ hoàn trả khoản nạp nếu phát hiện sai phạm.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng điều khoản minh bạch để bảo vệ cả hai bên
aiwin77 soạn thảo quy định này dựa trên thực tiễn vận hành nhiều năm, tham khảo chuẩn pháp lý quốc tế và phản hồi từ cộng đồng người dùng để đảm bảo...
Văn bản công khai đầy đủ
Toàn bộ điều khoản được đăng tải ngay trên trang này, không ẩn trong file PDF hay yêu cầu đăng nhập; bạn đọc được mọi khoản mục trước khi quyết định mở tài khoản, và chúng tôi gửi email nhắc nhở mỗi khi có sửa đổi quan trọng.
Phiên bản ngày tháng rõ ràng
Mỗi lần cập nhật, chúng tôi ghi lại ngày phát hành ở đầu trang và lưu trữ phiên bản cũ trong mục lịch sử sửa đổi; bạn có thể so sánh để biết chính xác phần nào thay đổi và ảnh hưởng thế nào tới tài khoản hiện tại.
Ngôn ngữ dễ hiểu
Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp, thay vào đó dùng câu ngắn và ví dụ thực tế để giải thích quy trình nạp rút, xác minh danh tính, xử lý tranh chấp và thời hạn khiếu nại; bất kỳ ai cũng có thể đọc hiểu mà không cần tư vấn bên ngoài.
Quy trình tranh chấp công bằng
Nếu phát sinh mâu thuẫn, bạn gửi khiếu nại qua email; chúng tôi mở hồ sơ trong ba ngày làm việc, yêu cầu cả hai bên cung cấp bằng chứng, sau đó đưa ra quyết định dựa trên lịch sử giao dịch và nội quy đã công bố trước đó.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi lưu giữ nhật ký giao dịch và tin nhắn hỗ trợ trong ba năm kể từ ngày tài khoản đóng, đủ để giải quyết khiếu nại muộn và tuân thủ yêu cầu kiểm toán; sau thời hạn này dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
Cập nhật theo phản hồi
Mỗi quý chúng tôi xem xét ý kiến từ live chat và email để sửa đổi những khoản mục gây hiểu nhầm; nếu nhiều người hỏi cùng một vấn đề, chúng tôi viết lại đoạn đó và gửi thông báo tới toàn bộ tài khoản đang hoạt động.
Điều khoản này hoạt động cùng các trang chính sách khác
Chúng tôi tách riêng từng loại quy định thành trang độc lập để bạn dễ tra cứu; tuy nhiên tất cả đều bổ sung lẫn nhau và cùng...
Những yếu tố định hình cách điều khoản được áp dụng tại aiwin77
Chúng tôi thiết kế quy trình xác minh, quản lý phiên chơi và xử lý tranh chấp sao cho phù hợp với đặc thù thị trường...
Một tài khoản duy nhất
Bạn chỉ được mở một tài khoản trên aiwin77; việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc né tránh giới hạn sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư còn lại theo đúng điều khoản này.
Xác minh danh tính bắt buộc
Chúng tôi yêu cầu ảnh CMND hoặc căn cước khi bạn rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng quy định; tài liệu phải rõ nét, còn hạn và khớp với thông tin đã đăng ký, xử lý trong hai mươi bốn giờ làm việc.
Nguồn tiền hợp pháp
Tất cả khoản nạp phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên bạn; chúng tôi từ chối và hoàn trả ngay nếu phát hiện chuyển khoản bên thứ ba, nhằm ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người dùng.
Thời hạn khiếu nại
Bạn có ba mươi ngày kể từ ngày kết thúc phiên chơi hoặc giao dịch để gửi khiếu nại; sau thời hạn này chúng tôi coi như bạn chấp nhận kết quả và sẽ không mở lại hồ sơ trừ trường hợp bất khả kháng có chứng minh.
Sửa đổi điều khoản
Chúng tôi có quyền cập nhật quy định khi cần thiết và sẽ thông báo qua email ít nhất bảy ngày trước khi áp dụng; nếu bạn không đồng ý, hãy đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực, sau đó mọi thay đổi sẽ ràng buộc bạn tự động.
Quyền tạm khóa tài khoản
aiwin77 có thể tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận hoặc sử dụng phần mềm bất hợp pháp; bạn sẽ nhận email giải thích lý do và quy trình khiếu nại trong ba ngày làm việc.